심평원 고객센터, 우한공항 통한 입국민 전수 전화 모니터링
건강보험심사평가원(원장 김승택)은 중국 우한공항을 통해 입국한 국민을 대상으로 전화 조사를 하고 있으나, 일부에서 보이스피싱 등으로 의심해 전화를 받지 않는 사례가 있다며 심평원 대표전화 1644-2000번을 받아달라고 당부했다.
심평원은 중앙방역대책 본부와 협조해 13일부터 23일까지 중국 우한 공항을 통해 입국한 국민 총 1162명을 대상으로 전원 전화 조사를 하고 있다. 이는 중앙방역대책본부에서 제공한 입국자 정보를 바탕으로 감염증 발생지역 입국자에 대해 일일이 통화한 후 조사항목에 따라 증상 발생 여부를 조사해 추가 확산을 방지하기 위한 것.
심평원은 그러나 고객센터 대표번호(1644-2000)로 28일 전수 확인한 결과 스팸 전화로 오인해서 통화 연결이 안되는 사례가 일부 발생한 것으로 보고 전화 응답을 당부하는 한편 미응답자에게는 29일 문자로 안내할 것이라고 밝혔다.
심평원은 이와 함께 1644-2000번을 악용해 돈을 요구하는 사례가 발생할 수도 있는 만큼 이 전화 조사와 관련해서 절대 금전 등의 부당한 요구를 하지 않고 있다고 밝혔다.
김선민 코로나바이러스대책추진단장은 “신종 감염병의 확산을 방지하기 위해 적극 협조를 바라며, 심평원은 앞으로도 국민의 안전과 건강을 보호하고 보건 위기에 대응하기 위해 최선을 다해 노력 하겠다”고 말했다.
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