건강보험심사평가원(원장 김선민)은 5월부터 병·의원과 약국 등(요양기관)의 개인정보보호법 자율준수 활동을 돕기 위해 의약 단체와 공동으로 ‘2022년도 요양기관 개인정보보호 현장 지원 컨설팅’ 서비스를 시작했다.
요양기관 개인정보보호 현장 지원 컨설팅은 신규개설, 전문 인력 부족 등으로 개인정보보호 자율점검 활동에 어려움을 겪는 요양기관을 위한 맞춤형 방문 컨설팅이다.
심평원과 의약 단체가 공동으로 컨설팅 신청기관에 방문해 46개의 의약 분야 표준 점검항목에 따라 △개인정보보호 관리 수준 진단 △취약점 보완·조치 사항 가이드 △관련 처분 및 우수조치 사례 설명 △각종 관련 서식 및 샘플 제공 등을 지원한다.
컨설팅은 심사평가원 지원 별로 31개 요양기관을 목표로 9월 말까지 제공할 예정이며, 지원 및 의약 단체 상황에 따라 목표 기관 수와 제공 기간이 달라질 수 있다.
컨설팅을 원하는 요양기관은 심사평가원 요양기관업무포털(http://biz.hira.or.kr)에 로그인 후 해당 메뉴(정보화지원>개인정보보호 현장지원 컨설팅서비스>컨설팅 신청)로 이동해 원하는 시간대로 예약신청을 할 수 있다.
심평원은 신청내용에 따라 필요 시 해당 요양기관 및 의약 단체와의 일정 조정 과정 등을 거쳐 최종 방문일을 확정·승인한다.
온라인 예약신청이 어려운 요양기관은 관할 심평원 지원이나 의약 단체에 전화해 신청할 수도 있다.
특히 지난 4월, 심평원은 컨설팅 업무의 효율성 제고를 위해 요양기관이 개인정보 보유현황을 미리 입력할 수 있도록 사전점검표 등록·관리 서비스를 신설·개시했다.
요양기관이 직원 수, 환자 수, CCTV 설치 여부, 업무 PC 개수, 위탁업체 현황 등의 개인정보 보유현황을 미리 등록하면, 심평원 및 의약 단체는 이를 분석·준비한 후 방문 컨설팅을 수행함에 따라 그 시간을 단축할 수 있다.
컨설팅결과에 따라 보완·조치를 성실히 수행한 요양기관은 개인정보보호 자율점검 서비스를 모두 완료한 기관으로서 개인정보보호위원회의 자료 제출 요구 및 검사를 1년간 면제받을 수 있는 조건이 된다.
심평원 최동진 정보운영실장은 “2015년부터 2021년까지 1,135개 기관이 현장 지원 컨설팅을 이용했다”며 “개인정보보호를 어려워하는 신규·중소 요양기관이 적극적으로 컨설팅을 신청해 개인정보보호의 문화확산과 국민 권리보장에 도움이 되기를 바란다”고 말했다.
