서비스 혁신 부문에 5년 연속 쾌거, 의료심사평가 기관 위상 강화
건강보험심사평가원(원장 강중구)이 26일 산업정책연구원(IPS)이 주관하는 ‘2023 대한민국 CEO 명예의 전당(서비스 혁신 부문)’에서 보건복지 분야 공공기관 최초로 5년 연속 수상하는 쾌거를 달성했다<사진>.
2023 대한민국 CEO 명예의 전당은 대내외적인 불확실성과 한층 더 치열해지는 글로벌 경쟁 환경 속에서 탁월한 경영 능력과 차별화된 경영마인드로 기관의 경쟁력을 제고해 국가 산업 발전에 크게 기여한 CEO를 선정한다.
이 상은 은행, 카드, 통신 등 47개 산업 분야와 경영혁신, 글로벌, 서비스 혁신 등 경쟁력 분야 등 20개 분야에 걸쳐 심사됐다. 서비스 혁신 부문은 △서비스 경영을 위한 전략·비전 공유 △차별화된 고객 서비스 프로그램 마련 △고객 친화형 서비스 캠페인 실시 여부를 실천한 CEO에게 수여된다.
심사평가원은 모바일 앱을 통해 간편 본인인증만으로 이용 가능한 △우리 지역 좋은 병원 찾기 △비급여 진료비 정보 △내가 먹는 약! 한눈에 등의 대국민 서비스 제공으로 국민 편의성 및 의료 이용 접근성을 높였다.
강중구 심평원장은 “공공기관의 서비스 혁신을 통한 국민 삶의 질 향상 요구는 매년 커지고 있다”며 “미래 보건의료 환경 대응을 위해 기관의 혁신 방향을 설정하고 전 임직원의 역량을 총결집해 적극행정 추진 및 일하는 방식 혁신을 계속해 나가겠다”라고 밝혔다.
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