코로나19로 인한 직원교육 공백을 온라인교육으로 대체
로덴치과그룹(대표 조영환)은 지난 7월 19일부터 8월 19일까지 한 달간 로덴치과그룹 직원을 대상으로 로덴 사이버아카데미 사이트를 통한 온라인교육을 했다<사진>.
매년 실시하는 로덴 사이버아카데미 온라인강의는 다양한 분야에 대한 직원의 업무역량 향상을 위해 여러 과목을 개설, 원하는 강의를 선택해서 PC나 모바일로 수강토록 했다.
로덴치과그룹의 사이버 아카데미교육 과정에는 치과에서 매년 의무적으로 교육받아야 하는 법정의무교육에 대한 강의도 포함돼 있고, 이외에도 환자 응대와 서비스, 그리고 고객 불만 해결 등에 대한 서비스 분야 과목과 PC 및 문서작성 등에 필요한 과목도 개설돼 총 16개 강의 중에서 자신에게 적합한 강의를 선택하도록 온라인교육에 대한 폭을 넓혔다.
특히 올해에는 온라인 교육과정을 마친 후에 이뤄지는 수업 평가와 시험 결과를 통해 우수한 성적을 받은 스태프에게 상품을 수여해 온라인교육에 대한 참여와 관심을 높였다.
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